Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tx99

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "tx99" hoặc "Nền tảng": chỉ website tx99.app và toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành bởi tx99.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của tx99.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do tx99 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng tx99.
• "Số dư": số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản tx99 của Người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tx99, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dị ch vụ tx99, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng tx99.
• Không sử dụng dịch vụ tx99 vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tx99 yêu cầu Người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác và sẽ cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). tx99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho tx99 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.
• tx99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

tx99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• tx99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Người dùng chịu, trừ khi có thông báo khác từ tx99.
• tx99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người dùng khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng tx99 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được tx99 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của tx99 là quyết định cuối cùng.
• tx99 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi trong tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Hành vi cá cược có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống (arbitrage betting) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tx99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• tx99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.
• tx99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tx99:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tx99 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống tx99.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tx99 để gian lận kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống tx99.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

tx99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản ngủ đông.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tx99. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư chưa được rút sẽ bị xử lý theo chính sách hiện hành của tx99.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

tx99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• tx99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• tx99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. tx99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của tx99 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và tx99:

• Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. tx99 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

tx99 có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.